Регулярные поставки — 14-21 день. На складе в Москве всегда есть популярные позиции.

Предоставляем полный пакет документов для тендерной документации: сертификаты качества на камень, декларации соответствия, технические паспорта на материал, счета на оплату и товарно-сопроводительные документы. При необходимости готовим спецификации под конкретный объект и предоставляем письма о происхождении камня с указанием карьера — это особенно важно для государственных и крупных коммерческих тендеров.

Да, доставляем по всей России. Организуем транспортировку камня и готовых изделий.

Испания — один из старейших и наиболее строго регулируемых рынков натурального камня в мире. Испанские карьеры работают по жёстким стандартам EU, что гарантирует стабильное качество от партии к партии. Турецкий и китайский камень зачастую добывается с менее строгим контролем однородности: оттенок, плотность и геометрия плит могут заметно отличаться внутри одной поставки. Испанский камень также отличается более высокой геологической зрелостью — структура породы плотнее, что напрямую влияет на долговечность в эксплуатации.

Минимальный объём заказа составляет 100 м². Это связано с логистикой прямых поставок из Испании — именно такой объём позволяет обеспечить оптимальную стоимость доставки и сохранить конкурентную цену на сам материал. Для проектов меньшего объёма рекомендуем рассмотреть совместную поставку с другими позициями или обсудить индивидуальные условия с менеджером.

Да, гарантия на изделия — до 10 лет в зависимости от типа продукции.

Поставки осуществляются автотранспортом через Европу или морскими контейнерами в зависимости от объёма и сроков. Каждая партия упаковывается на деревянных паллетах с прокладками из пенополиэтилена между плитами и дополнительной защитой угловых элементов. Риск повреждения при соблюдении технологии упаковки минимален — за годы работы процент боя не превышает стандартного отраслевого показателя в 1–2%, который закладывается в заказ заранее.

Каждая поставка сопровождается фотофиксацией упаковки перед отгрузкой. При получении груза необходимо зафиксировать повреждения в присутствии перевозчика и составить акт — это стандартная процедура, которую мы объясняем каждому клиенту заранее. Повреждённые плиты заменяются в следующей поставке либо компенсируются — в зависимости от ситуации и объёма. Мы работаем на долгосрочные отношения, поэтому любой спорный случай решается в пользу клиента.